FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

PRODUTOS:

Os produtos da Amora Maria são seguros para pets com pele sensível?

Sim! Nossos produtos são formulados com ingredientes naturais, como Aloe Vera e Aveia Coloidal, que acalmam e hidratam a pele sensível, sem causar irritações.

Posso usar os produtos em mais de um pet?

Com certeza! Nossos produtos são versáteis e seguros para todos os tipos de pelagem e pele, perfeitos para quem tem mais de um pet em casa.

Qual é a diferença entre o Shampoo Hidratante e a Espuma de Limpeza?

O Shampoo Hidratante é ideal para banhos completos, promovendo uma limpeza profunda e hidratação intensa. Já a Espuma de Limpeza é prática para limpar as patinhas após os passeios, sem necessidade de enxágue, para a limpeza das dobrinhas faciais ou até mesmo, quando necessário, dar aquele banho à seco no seu AUMIgo.

O Balm Hidratante pode ser usado no focinho e nos calos?

Sim! O Balm Hidratante em Roll-On foi desenvolvido para hidratar e proteger patinhas, focinho e calos, deixando a pele macia e saudável.

APLICAÇÃO:

Como devo aplicar o Shampoo Hidratante?

Molhe o pelo do seu pet, aplique o shampoo massageando suavemente e enxágue bem. Repita se necessário e seque com uma toalha ou secador em temperatura baixa.

Posso usar a Espuma de Limpeza todos os dias?

Sim! A Espuma de Limpeza é segura para uso diário, especialmente após os passeios, para manter as patinhas limpas e hidratadas.

Quantas vezes posso aplicar o Balm Hidratante?

Recomendamos aplicar o Balm 1 a 2 vezes ao dia, ou sempre que notar ressecamento nas patinhas, focinho ou calos.

SEGURANÇA E INGREDIENTES:

Os produtos são testados em animais?

Não! Todos os nossos produtos são cruelty-free, ou seja, não são testados em animais.

Os produtos contêm ingredientes tóxicos?

Não! Nossas fórmulas são livres de parabenos, sulfatos e outros ingredientes agressivos, garantindo segurança para seu pet.

Os produtos são seguros para filhotes ou pets idosos?

Sim! Nossos produtos são seguros para pets de todas as idades, mas recomendamos consultar um veterinário antes de usar em filhotes com menos de 3 meses.

COMPRAS E ENTREGAS:

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a região, mas normalmente leva de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 179,90.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Caso não fique satisfeita com o produto, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.